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北京网友建议缩短健康证体检等候时间 官方将优化措施
责编：陈凯欣
2025-04-20
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近日有北京市民在留言板平台上提出建议，针对医院健康证明体检过程中存在的排队时间过长问题建言献策。
公众建议截图。
该市民指出，其在某医院进行体检时发现，胸部彩超项目仅设置了一个检查窗口。由于每天前来体检的人员较多，尤其是每周只有周二提供该项服务，导致候诊时间过长，影响了整体体验。
部门回应截图。
针对此情况，该市民建议医院能够优化胸部彩超的检查安排。具体包括在现有体检日（每周二）增加检查窗口数量，或适当延长体检服务时间。同时，还建议医院合理调配医疗资源，通过改进流程、分流疏导等措施提高服务效率。
相关部门对此高度重视，已责成东城区卫健委进行调查处理。据回复显示，涉事医院正在采取多项措施解决这一问题。虽然短期内无法增加检查设备数量，但医院将通过弹性调整体检时间、推行分时段预约制度等办法来缓解高峰时期的人员聚集情况。
另外，针对健康证明办理高峰期的问题，医院方面表示将进一步优化服务流程。具体措施包括适当延长健康证体检预约时段，并根据实际情况灵活增加体检场次、调整服务时间窗口，以减少市民等待时间。
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